Laundry Home — لاندري هوم

سياسة الخصوصية

Privacy Policy
Laundry Home (لاندري هوم)
KOUAKEB FOR COMMUNICATIONS AND TECHNOLOGY · CONST-TECH LTD

العربية · English

التطبيق والمطوّر · App & developer

لاندري هوم
Laundry Home
com.consttech.laundryhome
للعملاء
For customers
لاندري هوم - المندوب
Laundry Home - Driver
com.consttech.laundryhome.driver
لمناديب المغسلة
For the laundry's drivers
المطوّر على Google Play · Developer on Google PlayKOUAKEB FOR COMMUNICATIONS AND TECHNOLOGY
المطوّر على App Store · Developer on the App StoreCONST-TECH LTD
مقدّم الخدمة · Service providerلاندر هوم · Const Laundry

البيانات التي نجمعها

  • الاسم ورقم الجوال: لتسجيل الدخول والتواصل معك.
  • العنوان والموقع: عند طلب الاستلام أو التوصيل فقط.
  • ملابسك وطلباتك وفواتيرك: لتقديم الخدمة ومتابعتها.
  • موقع المندوب: أثناء تنفيذ المهمة فقط، ليعرف العميل وقت وصوله.

كيف نستخدمها

  • لاستلام ملابسك وغسيلها وتوصيلها، وإشعارك بحالة طلبك.
  • يرى المندوب بياناتك أثناء تنفيذ طلبك فقط.
  • لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها للإعلانات.

الدفع

  • لا نطلب بيانات بطاقتك داخل التطبيق؛ الدفع عند التسليم أو في المغسلة.

حذف الحساب

  • احذف حسابك من «حسابي» ← «حذف الحساب»، وتُحذف بياناتك الشخصية فوراً.
  • تبقى الفواتير بلا بياناتك الشخصية للمدة النظامية.

التواصل

  • لأي استفسار عن بياناتك تواصل مع المغسلة.

Data we collect

  • Name and mobile number: to sign in and contact you.
  • Address and location: only when you request a pickup or delivery.
  • Your items, orders and invoices: to provide and follow up the service.
  • Driver location: only during an active task, so the customer knows when the driver will arrive.

How we use it

  • To pick up, wash and deliver your clothes, and notify you of your order status.
  • The driver sees your details only while handling your order.
  • We do not sell your data or use it for advertising.

Payment

  • We never ask for your card details in the app; you pay on delivery or at the laundry.

Account deletion

  • Delete your account from "My account" → "Delete account"; your personal data is deleted immediately.
  • Invoices are kept without your personal data for the legally required period.

Contact

  • For any question about your data, contact the laundry.

التواصل · Contact

سياسة الخصوصية · Privacy policy · بنود الخدمة · Terms of service · الدعم · Support · حذف الحساب · Delete account · آخر تحديث · Last updated: 2026-11-11