الشروط والأحكام
Terms of Service
التطبيق والمطوّر · App & developer
| لاندري هوم Laundry Home |
com.consttech.laundryhomeللعملاء For customers |
| لاندري هوم - المندوب Laundry Home - Driver |
com.consttech.laundryhome.driverلمناديب المغسلة For the laundry's drivers |
| المطوّر على Google Play · Developer on Google Play | KOUAKEB FOR COMMUNICATIONS AND TECHNOLOGY |
| المطوّر على App Store · Developer on the App Store | CONST-TECH LTD |
| مقدّم الخدمة · Service provider | لاندر هوم · Const Laundry |
الحساب
- تسجّل برقم جوالك ورمز تحقق، وأنت مسؤول عن صحة بياناتك وعن الطلبات من حسابك.
- تحذف حسابك متى شئت من «حسابي» ← «حذف الحساب».
الطلبات
- تحدد العنوان والموعد ويصلك المندوب، وقد يتغير الموعد لظروف التشغيل ونبلغك بذلك.
- عدد القطع والسعر النهائي يُعتمدان بعد جرد الملابس في المغسلة.
الدفع
- لا دفع داخل التطبيق: تدفع للمندوب عند التسليم أو في المغسلة، وتصدر فاتورة لكل طلب.
العناية والشكاوى
- سجّل ملاحظتك أو شكواك من التطبيق خلال 48 ساعة من التسليم، وتعالجها المغسلة وفق سياستها.
- لا نتحمل مسؤولية الأشياء المتروكة في الملابس، ولا التلف الناتج عن عيب سابق في القطعة.
أحكام عامة
- يحق للمغسلة إيقاف الحساب الذي يسيء الاستخدام أو يرسل طلبات وهمية.
- قد نحدّث هذه الشروط، واستمرارك في الاستخدام موافقة عليها.
- تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.
Account
- You sign up with your mobile number and a verification code, and you are responsible for your details and the orders placed from your account.
- You can delete your account at any time from "My account" → "Delete account".
Orders
- You set the address and time and a driver comes to you; times may change for operational reasons, and we will let you know.
- The item count and final price are confirmed when your clothes are counted at the laundry.
Payment
- No payment is made in the app: you pay the driver on delivery or at the laundry, and an invoice is issued for every order.
Care and complaints
- Submit any note or complaint in the app within 48 hours of delivery; the laundry handles it according to its policy.
- We are not responsible for items left in clothes, or damage caused by an existing defect in the item.
General
- The laundry may suspend accounts that misuse the service or place fake orders.
- We may update these terms; continued use means you accept them.
- These terms are governed by the laws of the Kingdom of Saudi Arabia.
التواصل · Contact
- الجوال · Phone: 0500000000
- واتساب · WhatsApp: +966500000000
- البريد · Email: info@washing-const.test
- العنوان · Address: الرياض - المملكة العربية السعودية